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苏州金鸡湖——俱乐部,就应该这样!

中国高尔夫球场网   2010-04-17   李红燕

 

    苏州金鸡湖国际高尔夫俱乐部由苏州工业园区金鸡湖酒店发展集团全资拥有,位于著名的苏州工业园区,毗邻美丽的金鸡湖与独墅湖,距上海90分钟车程。俱乐部于2006年初开业,由IMG国际管理集团全面管理则国内少有的纯会员制俱乐部之一,入会须由现有会员邀请、并通过会籍资格委员会面谈审核程序。目前了会员600多人,来自13个国家和地区,其中30%是来自韩国的客商,25%左右是台商,还有美国、日本等地的业主。拒接访客打球,严格限制会员只能带三名嘉宾下场。

 


    金鸡湖俱乐部拥27洞国际锦标赛级高尔夫球场,由世界高坛传奇人物“黑骑士”加里-普莱尔签名设计,由林克斯、湿地、森林三个不同风格的9洞球场组成完美的27洞,球场建造完美呈现了“黑骑士”的图纸设计蓝图。据悉,金鸡湖高尔夫俱乐部还是中国第一个(亚洲第二个)加入“高尔夫环境组织”并接受认证的球会,他们承诺在减少对环境的影响、保护并提高整体球场生物的多样性方面作出理多努力。

    2010VOLVO中国公开赛4月15-18日就在金鸡湖国际高尔夫俱乐部的湿地和丘陵球场举行,高羊茅长草和深陷的沙坑、多变的果岭暗线对久战欧巡、亚巡的各国球手们都是艰难的挑战。而除了青翠的球道和果岭,各国球员们印象恐怕是练习轮的大雨之后第一轮丝毫看不到积水的比赛场地,还有同一场比赛两个完全不同风格的前后九洞。实际上, 3月在金鸡湖举行的华东资格赛上,练习和两轮正式比赛的连续三天暴雨,球场就已经经受了考验——良好的排水系统保证了比赛的顺利举行。金鸡湖国际高尔夫俱乐部由IMG标准进行管理,每年都进行排水、喷灌系统设备的更换,不管多大的雨,半个小时内都可以排干积水。

 


    所以,虽然是第一次承办国际职业大赛,金鸡湖的硬件配套可以说一开始就达到锦标赛级标准。俱乐部IMG指派的总经理顾明先生一开始就向记者强调:“我们是俱乐部,而不只是球场,还有更多的配套。”据说,沃尔沃盛事管理公司总裁兼首席执行官司艾瑞森第一次来到金鸡湖时就“fall in love with Jinji Lake”,看中的就是高尔夫球场、练习场和完善良的会所、酒店配套设施——除了27洞高尔夫球场,金鸡湖酒店管理集团在苏州工业园区里建有四个五星级酒店,其中凯宾斯基大酒店距离球会会所不到两分钟路程。所以,中国公开赛的筹备,俱乐部主要精力是运营方面的准备。

 


    据俱乐部运营部副总监秦郁介绍,由于比赛行程确定的时间很短,俱乐部的准备时间不是很多,金鸡湖是从2009年底开始以“为职业球员培训球童”为目标进行球童培训,但期间因为春节和天气的原因,正月十五之后才正式开始强化训练,全体球童下场要背包,加强体能和规则训练,进行了一个月,所以真正到比赛中,虽然是第一次迎接职业赛,金鸡湖的球童都表示得很从容。为本次VOLVO中国公开赛,金鸡湖一百位球童加入了强化训练,前两轮比赛有五十位球童获得了上场的机会,两轮结束之后有三十二名因为球员未能晋级提前完成了工作,决赛两轮还有十八位球员坚持在岗位上,获得了欧巡赛和VOLVO的高度认可。“我们的员工坚持两个月基本都没有休息,能够得这样的评语,我觉得值了。”秦郁说。

 


    这期间还发生了很多感人的故事,发生在球童与球员之间。在赛场上,有时候球童比球员还紧张,为搭档的失错疼惜。有一个球童服务的新西兰球员未能晋级,但她答应了16日下午四点给他做好一个平安符。她花了一个晚上才做好,赶到的酒店约定地点的时候球员已经赶飞机走了——球童着急地找到主管,请她一定要帮忙联系到球员,最后是负责人通过同一亚洲得到了球员的联系地址,打算直接给他寄过去——“我们也很尊重下面员工的感受,所以一定要帮她实现这个要求。在中国有多少球员会把球童当作搭档?” 秦郁感慨说。

 


    俱乐部会员部副总监华莹也跟我们分享很多精彩的会员故事。有个会员移居美国了,说好要回来当中国公开赛的志愿者,他13日从美国飞回来,14日下午4点多才到上海,下飞机就打电话问第二天比赛几点开球,当即就赶回了苏州,来不及倒时间,15日清晨5点多就来到了Tee台。有个韩国会员以前在苏州工作,后来搬到了青岛,这几天也特意赶了回来看比赛。对于金鸡湖的会员来说,俱乐部就是他们的一个家,俱乐部每个月都会举行会员生日会,可以带朋友、家人一起来聚会,每年年底还举办热闹的年终聚会,就像家庭大团圆。在这里,俱乐部每一个员工,从主管到接包员、出发台、球童都要记住每一个会员的姓名、身份,每次会员的到来都会得到回家一样的照顾,自然也有很多会员也都记住了员工的名字,有的会员还大老远从台湾给员工带了礼物回来发;金鸡湖平时不允许收小费的,除了春节赠送红包是表示吉祥利是,所以有的会员专选大年初一这一天不打球也要来到球会来给员工发红包表达祝福和谢意;2008年大雪封场,一个做服装生意的会员,特意给俱乐部的出发员和巡场们送来了滑雪服防寒……

 


    “这次大赛我们没有太多的经验,但只要是我们能想到的就一定会做到。(4月12日)VOLVO的艾瑞森先生请我们球会全体主管聚餐的时候,就说到——我们是VOLVO中国公开赛十六年准备得最好的球会。我们也回答他说,今年也许还有欠缺,但我们会努力做好一切,为了明年的梦想——尽管还不确定明年的中国公开赛还会不会在金鸡湖举行。”华莹动情地说。“俱乐部就应该这样。”

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